OUSON HEALTH · LANGKAH DEMI LANGKAH
Cari bantuan produk, berita dan sokongan
Gunakan Pusat Bantuan, panduan mengikut model, manual dan penyelesaian masalah, atau hubungi pasukan OUSON.
Lihat sorotan pada skrin contoh penuh
134
Buka Pusat Bantuan
Dalam Profil, ketik Pusat Bantuan. Pilih Ciri Aplikasi, Panduan Pengguna Produk, Penyelesaian Masalah Produk atau Manual Pengguna Produk, bergantung pada keperluan anda. Soalan Lazim menyediakan jawapan ringkas tentang aplikasi.
Buka tangkapan skrin asal ↗
Pilih produk dan topik yang tepat
Untuk Panduan Pengguna Produk atau Penyelesaian Masalah Produk, pilih model anda dan kemudian topik yang berkaitan. Gunakan langkah bergambar atau video terpaut yang ditunjukkan untuk model tersebut. Untuk arahan penyediaan atau pengukuran, ikut manual peranti di hadapan anda dan bukannya model yang berbeza.
Gunakan Manual Pengguna Produk untuk dokumen asal. Alternatif laman web: tutorial produk dan manual produk.
Baca Berita rasmi
Buka Berita dalam Profil untuk notis dan kemas kini OUSON. Jika halaman menyatakan tiada kemas kini rasmi, bermakna tiada item untuk dibaca buat masa ini. Berita dan peringatan pengukuran harian mempunyai tujuan yang berbeza.
Buka tangkapan skrin asal ↗
Buka Hubungi Kami apabila anda memerlukan bantuan
Ketik Hubungi Kami, kemudian Buka WhatsApp untuk membuka saluran sokongan yang tersedia. Terangkan versi aplikasi, skrin dan ralat. Untuk soalan peranti, sertakan model dan rujukan pembelian yang berkaitan apabila diminta. Jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.
Buka tangkapan skrin asal ↗
Gunakan tangkapan skrin yang hanya menunjukkan perkara yang diperlukan oleh sokongan
Jika anda menghantar tangkapan skrin kepada sokongan, potong atau sembunyikan rekod kesihatan, butiran identiti dan maklumat hubungan yang tidak berkaitan. Semak penerima dan lampiran sebelum menghantar. Anda juga boleh menggunakan halaman Sokongan Aplikasi laman web.
JIKA ANDA PERLUKAN BANTUAN
Soalan dan semakan pantas
Adakah melayari tutorial ini akan menghantar mesej sokongan?
Tidak. Ini adalah tangkapan skrin dan pautan pengajaran. Anda memilih sama ada untuk membuka saluran sokongan dan menghantar mesej.
Arahan model manakah yang patut saya ikuti?
Padankan model yang dicetak pada peranti sebenar anda dengan panduan/manual produk. Gunakan sokongan jika anda tidak pasti model atau dokumen mana yang terpakai.
OUSON Health membantu anda merekod dan menyemak ukuran. Ia tidak menyediakan diagnosis atau rawatan perubatan. Nilai dan julat dalam tangkapan skrin pengajaran adalah contoh, bukan sasaran peribadi yang disyorkan.